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SECMA s'engage

1 - La garantie de conseil en toute objectivité

Chaque situation est aussi différente que nous pouvons l’être. Chaque situation mérite une solution sur mesure. Secma n’est pas dépendant d’une marque ou d’un fabricant. Vous faites le choix qui vous convient selon vos besoins. Parmi tous les fabricants, nous avons effectué une sélection des meilleurs produits. Vous obtenez toujours un conseil avisé et objectif.

2 - La garantie de financement

Votre produit est un investissement pour votre mobilité et votre indépendance. Si vous ne
pouvez obtenir de financement par vos propres moyens, nous vous assurons une solution de financement adaptée.

3 - Certifié CE et/ou TUV

La qualité et la sécurité sont nos priorités. En tant que fournisseur européen, nous avons soumis nos produits aux tests les plus exigeants en Europe. Les produits Secma sont certifiés CE et/ou TÜV.

4 - Garantie d'échange pendant 30 jours

Si vous n’êtes pas satisfait de votre produit, vous avez 30 jours après la date de livraison pour demander un échange contre un modèle de valeur équivalente.
Cette garantie ne s’applique pas pour des monte-escaliers tournants et des mini-ascenseurs.

5 - 24 mois de garantie* produits

Les clients bénéficient de 24 mois de garantie*. La garantie est relative au bon fonctionnement du produit.

6 - Jusqu'à 5 ans de garantie* produits

Le client peut souscrire à une extension de la garantie* jusqu'à 5 ans.
Voir possibilités avec votre Technicien Secma.

7 - Garantie de SAV à domicile

Secma est joignable aux heures ouvrables de bureau et sur messagerie 24h/24. Dans le cas où votre produit nécessite un entretien ou une réparation, nous garantissons un service à domicile. Notre responsable SAV traitera toutes les questions ou problèmes éventuels.

* Vous référer aux conditions d’application de la garantie dans nos conditions générales de vente.

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